Domnívám se, že by si tato problematika zasloužila vlastní samostatné téma, a naivně snad doufám, že by snad mohla vést některé priváty aspoň k zamyšlení.
Priváty (a jiné erotické podniky) ve snaze přilákat klienty utrácejí peníze za inzerci, vylepšují fotky dívek (Photoshopem až používáním fotek pornohvězd) a nešetří v inzerátech slovy typu "luxusní" . Jenže prvotní bližší kontakt klienta s privátem probíhá telefonicky a může během pár sekund rozhodnout, zda někdy práh privátu vůbec překročí. Protivná dívka na telefonu tak dokáže privát (sebe/kolegyni + "management") snadno připravit o velké částky za velmi krátkou dobu. Náprava by však nic nestála, když nepředpokládáme nějaké profesionální školení. Stačilo by, aby klient věděl, že se dovolal na konkrétní privát, s kým mluví a získal požadované informace. Méně chytřejším dívkám by pomohl jednoduchý call skript (nemohu se ubránit srovnání s pokladními, které v nejmenovaném řetězci měly na kase nálepku s frázemi včetně smajlíka, aby se usmívaly ).
Jako inspirace (nejen pro telefonování) by také mohl posloužit příspěvek jednoho z kolegů na Masheru: http://www.masher.cz/phpbb/viewtopic.php?f=19&t=13211 .
Konec teorie, uvedu 2 příklady z praxe:
1. SOHO
V dopoledních hodinách volám na centrální telefon a ptám se na slečny dostupné do 30 minut. Operátorka mě poučuje, abych se podíval na web. Čekám však, že bude následovat výčet dívek, o který jsem žádal. Houby. V telefonu ticho. Vysvětluji, že nemám momentálně přístup na internet. Resp. žebrám o informace . Operátorka mi předá Katku, pokud budu chtít. Takže mi asi sama vybrala . Ptám se na ostatní slečny. Nebudou (asi do půlhodiny). Adéla? Ne. Petra? Až v pondělí. Děkuji za info a loučím se. Za 20 minut se dostávám do dosahu nějaké wi-fi. Koukám na web SOHA - "semafor" signalizuje 5 dívek k dispozici, a to včetně Petry. Petru jsem online viděl i odpoledne, takže žádné "až v pondělí" .
Operátorka (nebo dívka, která náhodně zvedla telefon) arogantní, neochotná a špatně informovaná . Od té doby jsem volal do SOHA ještě několikrát, stále jsem se setkal s celkem důrazným doporučením, abych se podíval na web, vybral si slečnu a zavolal až jí. Připomínám ještě, že ze "semaforu" nepoznáme momentální obsazenost dívky.
2. Mystery
Volám do Mystery. Dívky na telefonu se ptám na stav osazenstva privátu v určitém rozmezí, např. od 14 do 16 hodin. Dotyčná mi vyjmenuje (asi) 4 kolegyně. Ptám se, zda Viky nebude vůbec přítomna (ve smyslu - i později ). Telefonistka zopakuje 4 jména, která mi už sdělila předtím, a se smíchem se táže, zda jsem slyšel mezi nimi i jméno Viky .
Jsem jediný, komu to připadá jako drzost?